Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso do AgendaConex, plataforma de agendamento online oferecida por Fusaro Fernandes Tecnologia de Dados Ltda, CNPJ 56.911.022/0001-68, com sede em Av. Adolfo Rodrigues, 1162, Centro, Nova Granada/SP, CEP 15440-000. Ao criar uma conta você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O AgendaConex permite que estabelecimentos (barbearias, salões, clínicas e outros negócios com hora marcada — o "Lojista") publiquem seus serviços, preços, equipe e horários, e que seus clientes (o "Cliente") solicitem agendamentos pelo site ou pelo app. O Lojista aprova ou recusa cada pedido, salvo quando escolher a confirmação automática.

O AgendaConex é uma ferramenta de agenda: não presta os serviços anunciados pelos Lojistas e não participa da relação entre Lojista e Cliente. Preço, qualidade, pontualidade e cancelamento dos atendimentos são de responsabilidade do Lojista.

2. Cadastro do Lojista

• O cadastro deve ter dados verdadeiros e atualizados, e o e-mail informado precisa ser confirmado.
• O Lojista é responsável pela guarda da sua senha e por tudo o que for feito na sua conta.
• É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, publicar conteúdo enganoso ou ofensivo, ou tentar acessar contas de terceiros.

3. Teste grátis, planos e pagamento

• Toda conta nova tem 14 dias de teste grátis, sem cobrança automática ao final. Depois disso, o uso depende de um plano pago.
• Os planos são definidos pela quantidade de profissionais ativos (a partir de R$ 49,90 por mês) e podem ser pagos por 1, 6 ou 12 meses. Os preços vigentes ficam publicados na tela de Assinatura do painel.
• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, via Pix ou cartão de crédito. Na renovação automática no cartão, a cobrança é feita a cada vencimento até o Lojista cancelar, o que pode ser feito a qualquer momento no painel; o período já pago continua valendo.
• Mudanças de preço valem a partir da renovação seguinte e serão avisadas com antecedência por e-mail.
• Condições negociadas (contratos) seguem a proposta aceita pelo Lojista no painel, que prevalece sobre estes Termos no que dispuser.

4. Vencimento e suspensão

Sem pagamento, ao fim do teste ou do período pago o painel e o agendamento online ficam suspensos até a regularização. Os dados (serviços, equipe, horários, clientes e agendamentos) são mantidos e voltam a ficar disponíveis com o pagamento.

5. Dados dos Clientes do Lojista

Em relação aos dados dos seus Clientes (nome, telefone e agendamentos), o Lojista é o controlador e o AgendaConex atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O Lojista se compromete a usar esses dados somente para os atendimentos e a atender às solicitações dos seus Clientes.

6. Disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, hospedagem, meios de pagamento). Recomendamos que o Lojista confirme os atendimentos importantes com os Clientes.

7. Encerramento da conta

O Lojista pode encerrar a conta a qualquer momento em Minha conta. O encerramento cancela as cobranças recorrentes e apaga a loja e seus dados, de forma irreversível — antes disso, é possível baixar uma cópia dos dados. Podemos encerrar contas que violem estes Termos.

8. Propriedade intelectual

A plataforma, a marca e o software do AgendaConex pertencem a Fusaro Fernandes Tecnologia de Dados Ltda. O conteúdo publicado pelo Lojista (nome, fotos, descrições) continua sendo dele, que nos autoriza a exibi-lo na sua página de agendamento.

9. Alterações e foro

Estes Termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no painel. Fica eleito o foro da comarca de Nova Granada/SP para resolver questões decorrentes destes Termos, ressalvados os direitos do consumidor previstos em lei.

Dúvidas: [email protected]. Veja também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.